Foto: podnikatelroku.cz
Radim Jančura ✓
🎸 Skupina
Upravit
O osobnosti
Radim Jančura je majitelem společností Student Agency a Orbix. Od roku 1996 postupně vybudoval v České republice největší firmu zabývající se prodejem letenek a jazykových i pracovních pobytů v zahraničí. Razantně vtrhl i na trh autobusové dopravy. V roce 2007 začíná síť čtyřhvězdičkových hotelů (jako např. Dům pánů z Lipé) zaměřených na
Oficiální odkazy
Kdo je Radim Jančura?
Radim Jančura je majitelem společností Student Agency a Orbix. Od roku 1996 postupně vybudoval v České republice největší firmu zabývající se prodejem letenek a jazykových i pracovních pobytů v zahraničí. Razantně vtrhl i na trh autobusové dopravy. V roce 2007 začíná síť čtyřhvězdičkových hotelů (jako např. Dům pánů z Lipé) zaměřených na obchodní klientelu. Skupina Student Agency zaměstnává kolem 750 zaměstnanců. Radim Jančura se stal Podnikatelem roku za rok 2005.
Proč tedy nabízíte službu, kterou ve výsledku neposkytujete, nejedná se náhodou o klamavou reklamu? A to nemluvím o tom, že kromě vody a kávy jste ten den nenabízeli cestujícím vůbec nic, ani sluchátka.Prosttě tragédie hned z rána.
Píšu vám ohledně toho,že si musím stěžovat na váš tým ve Student Agency v Praze ,protože co jsem nastoupila do autobusu DB,tak jsem podala stevardce jen papír s časem odjezdu a místo sedadla,hned se mne ptala kde zbytek já řekla že to mi vytiskly ve Student Agency v Praze a víc už se neptala .Autobus do města Heidelberg přijel se spozdenim ,transfer na mne nečekal a tak jsem volala help Student Agency že transfer nikde není a pracovnice Student Agency mne obvinila že za to mohu já,že jsem měla zavolat do školy a transferu ,to byla sobota 6.8.17 a komu by jsem měla volat ,nevím abych se mohla dostat na místo ubytování ,tak jsem si objednala taxík který mne stal 14euro.Tak jsem zaplatila podruhé,první ve Student Agency a teď taxikáři.Tak mne přivezl taxík k hostitelské rodině paní Birgit Ross u které jsem měla prožít 14dni a to z toho domu odcházet do školy.Pani byla doma .Já jsem dospělý člověk a myslím že když ke mně přijede na pobyt host tak povím toto,prosím Vás zde máme koupelnu ,zde odkládáme boty,kabát a po koupání zde místo na osušku .Pani hostitelka mě oznámila jen minimum,krom toho kam mám dát boty a deštník nebylo řečeno i když má na pokojích parkety.Venku pršelo ,když jsem se vrátila ze školy a mokrý deštník jsem postavila na podlahu .Ta když to paní Ross viděla řekla mi ,že jsem jí zničila podlahu a že budu platit ,a tak zavolala do školy a ta potom volala do Student Agency a volalo mne .Že jsem paní zničila podlahu a ted podlaha bude kostrbatet .Byla jsem z této události smutná .Místo kde stál deštník jsem vyfotila a poslala Student Agency jak podlaha vypadá .Jsem nic nedělala řešila vše co nebylo spojeno s výukou němčiny .Ale ten pobyt nebyl taky levný tak jsem si privezla užitek ze studijního pobytu.Dne 17.08 jsem dostala papir ve škole že musím zaplatit deposit den před odjezdem domu a ještě mne informovali že mi ho vrátí 19.08 při odchodu hostitelské rodiny, Škola nebyla za rohem časově bych jsem nemohla to zvladnout. Taxi bylo objednáno na 19.08 na 9hod.rano ,tak jsem psala email co a jak ohledně depositu Student Agency.Já myslela že platí hned jak student přichází do školy a ne den před odjezdem .Den18.08 byl den vyřizování a volání,a řešení depositu při druhý cestě do školy mi konečně dali peníze (deposit)dostala zpet z toho všeho jsem měla nervy na dranc přijela jsem na hodiny němčiny a ne hodiny volání a myslela jsem ,že už žádné volání nebude .Den 19.08 bohužel nebyl na 9.00 hod ráno transfer ale přijel v 9:10 a když jsem přijela na hlavní nádraží vlakove Heidelberg tak jsem chvátala abych stihla vlak a vlak nikde ,vlak žádný a autobus ujel a já myslela že bude po mě ,jsem velice citlivý člověk a hrnuli se mi slzy ,třikrát jsem se snažila dovolat Student Agency až po čtvrty mi to vzali a váš pracovník mi sdělil že žádný vlaky nejedou a ze za to mohu sama,bylo to tak,co jsem udělala ,když jsem se uklidnila ,musela jsem si zaplatit jízdenku do Prahy ze svého .Vše u Vás bylo zaplaceno včas ve Student Agency v Praze ... <i>(zkráceno)</i>
po velmi špatných zkušenostech s doručováním zásilek Českou poštou i s dalším, soukromým subjektem, vidím možnost nápravy ve vzniku nové doručovací firmy, dobře řízené. Pan Jančura by snad mohl pomoci.
S pozdravem
J. vlach
Děkuji S úctou Sušánka
Na tom by nebylo nic špatného, pokud by se veřejně neprezentoval jinak. Rád poukazuje na chyby ostatních, ale pouze ve snaze se zviditelnit. Svoje manažerské chyby nekomentuje. Přestože na svých stránkách nabádá veřejnost k dotazům, tak se neumí ke konkrétním problémům postavit čelem a neodpovídá na ně. Proto přejme tomuto pánovi jeho úspěchy, ale neopěvujme jej a nevěřme tomu, že jeho zájmy se upírají také jiným směrem než je jeho osobní prospěch.
doopravdy jste nám chtěli nabídnout super akční letenku!! Cituji:
Varianta s Atlas Global: odlet 21.12., návrat 23.12. Cena letenky 1988 CZK letištní poplatky 162 CZK transakční poplatek 750 CZK, celková cena 2900 CZK / za osobu. - v ceně 20 kg zavazadla k odbavení
Na osobu 2900Kč. tzn pro 2 osoby 5800!! Cena s Atlas Global , kdy jsme si koupili sami letenky je 17,57 USD pro jednoho na 1 let, celkem = 70,28 USDx 25 = 1757Kč za Lety pro 2 osoby!! Ušetřili jsme přes 400Kč. Nezlobte se paní Janičinová a Sehnalová, tady se bohužel již jedná o lichvu. Znovu vás žádám opakovaně o vyjádření i pana Jančuru. Transakční poplatek je za 1.500 za 2 osoby na tak krátké lety je naprosto skandální. Bohužel si přečtěte paní Janičinová e-mail, který jste nám osobně poslala, jakou maximální částku si účtujete za vystavení letenky . Přeposíláme i na sociální sítě. Bohužel se jedná o firmu Student Agency.
S pozdravem Kolínský M, Krenžálek V.
stále si neuvědomujete podstatnou skutečnost, že tyto akční letenky jste nabízely na vašich stránkách společnosti SA z Istanbulu do Mahé. Asi jste při této nabídce museli vědět, že váš klient do Istanbulu nepojede vlakem či autobusem, ale musí si koupit separátní letenky. Toto jsme si také ověřovali u vašich prodejců letenek a také dostatečnou dobu přestupu!! Bohužel nesete plnou odpovědnost a bráníte se zuby nehty. Znovu vám odpovídám stejně, nevzdáme se a budeme bojovat dál!! Váš zákazník doufám není jen k tomu aby jste inkasovali zisky za prodej letenek a pořád doufáme, že se firma pana Jančury postaví za své zákazníky. Jinak využijeme všech prostředků k tomu, abychom seznámili,co nejvíce vašich klientů s problémy se spol.SA a jak jsme již psali jsme seriozní a vše bude dle pravdy. Poslední kapkou byly neskutečně předražené lety se společností Atlas Global oproti koupi přímo na stránkách Atlasjet.Toto bylo z vaší strany jako poděkování za problémy, které jsme s vámi měly. Doopravdy se nám nikdy nestalo, že by si firma stálých zákazníků vůbec nevážila.
Zamestnávateľ roka a 65533; Nechajú zamestnancov prespávať v nejakých pofidérnych "bytoch", kde je pleseň a podobný hnus, ani im neprekáža, že musia spať " někdy až 7lidí v jedné místnosti" a ešte potupne na matracoch na zemi..nemám slov
omlouvám se, ale tento slogan je doopravdy výsměch všem zákazníkům..
"Od počátku jsem věděl, že klíčem k úspěchu jsou skvělé služby a rozumné ceny. Mojí motivací není vydělávat peníze, ale měnit svět k lepšímu." Možná toto je vize pana Jančury, ale vy toto naprosto nerespektujete a jdete jiným směrem, co nejvíce zisku a zákazník na posledním místě!
Jedná se o prodej letenek.
omlouvám se, naši komunikaci k této věci považuji již za uzavřenou.
S pozdravy
Věra Janičinová
obchodní ředitel - letenky
toto nám paní Janičinová napsala, když jsme reklamovali lety se Student Agency. Zaplatili jsme tisíce korun navíc a v případě jakýchkoliv problémů dávají ruce pryč a stálému zákazníkovi vůbec nepomohou!! Nikdy jsme se nesetkali s takovým přístupem. NEKUPUJTE LETENKY SE STUDENT AGENCY!