Opravy a podněty
Jak nahlásit chybu a co s ní uděláme
Našli jste v profilu chybu? Nahlaste ji formulářem Upravit profil. Věcné chyby — nefunkční odkazy, překlepy ve jméně, špatné zařazení, neaktuální údaje — opravujeme do 30 dnů. Podvodné odkazy a žádosti podle GDPR řešíme přednostně, obvykle do 48 hodin. Každý podnět kontroluje člověk.
Co považujeme za chybu
Opravujeme všechno, co v databázi neodpovídá skutečnosti:
- Chybný odkaz — vede jinam, než má, nebo patří jiné osobě.
- Nefunkční nebo podvodný odkaz — stránka zanikla, doménu převzal někdo jiný, obsah je podvodný. Toto je nejvyšší priorita.
- Chyba ve jméně — překlep, chybějící diakritika, nesprávný tvar.
- Špatné zařazení — nesprávná kategorie nebo země.
- Neaktuální údaj v biografii — informace, kterou překonaly novější události.
- Chybějící ověřený profil — osobnost má oficiální profil, který v databázi není.
Jak chybu nahlásit
Podnět podáte formulářem Upravit profil. Ať už jde o cokoli, tři údaje nám ušetří nejvíc času:
- Kterou osobnost se podnět týká.
- Co konkrétně je špatně a jak to má být správně.
- Čím to doložíte — odkazem na oficiální zdroj.
Doložený podnět umíme ověřit a nasadit rychle. Holé upozornění, že je něco špatně, musíme dohledat od začátku, takže trvá déle.
Jde-li o osobní údaje podle GDPR, obraťte se na nás přímo přes kontaktní stránku; postup popisuje sekce GDPR.
Lhůty a průběh
| Typ podnětu | Lhůta | Postup |
|---|---|---|
| Podvodný nebo škodlivý odkaz | do 48 hodin | Odkaz skryjeme okamžitě po ověření, teprve pak řešíme náhradu |
| Žádost podle GDPR | do 48 hodin potvrzení, vyřízení do 30 dnů | Vyřizujeme přednostně dle pravidel GDPR |
| Nefunkční odkaz | do 30 dnů | Ověříme stav, označíme nebo nahradíme |
| Věcná chyba v profilu | do 30 dnů | Ověříme proti zdroji a opravíme |
| Návrh na doplnění | bez lhůty | Zařadíme do fronty ke kurátorskému posouzení |
Lhůta běží od doručení podnětu. Každý podnět posuzuje člověk — nic se nezveřejňuje automaticky, protože formulářem by jinak šlo do databáze vložit nepravdivý údaj.
Jak poznáte, že je oprava hotová
Opravený profil se objeví v seznamu posledních změn s datem úpravy. Uvedete-li při nahlášení e-mail, ozveme se i přímo — e-mail slouží výhradně k vyřízení podnětu, nepoužíváme ho k ničemu jinému a nepředáváme ho dál.
Co neopravíme
Aby politika oprav něco znamenala, musí platit i tam, kde je odpověď nepříjemná:
- Neodstraníme pravdivý údaj jen proto, že se nelíbí. Doložíte-li, že je nepravdivý nebo zastaralý, opravíme ho okamžitě.
- Nemažeme kritické komentáře, pokud neporušují pravidla diskuse. Kritika veřejného působení do diskuse patří.
- Nezprostředkujeme kontakt na osobnost ani její management. Nejsme jejich zastoupení, vedeme jen odkazy na veřejné profily.
- Neopravujeme obsah cizích stránek. Vede-li ověřený odkaz na profil s chybou, patří podnět provozovateli daného profilu; my ručíme za to, že odkaz vede tam, kam má.
Redakce oficialnistranky.cz — za vyřizování podnětů odpovídá redakce projektu. Nahlášení chyby přijímáme přes formulář Upravit profil, ostatní dotazy přes kontaktní stránku. Postup ověřování popisuje Metodika ověřování.
Poslední revize dokumentu: 22. 7. 2026.